徐工道路“全身心”办事品牌诠释 www.6300.net 2014-05-13中国工程机械信息网 导读: 全 代表着全生命周期，从装备选型、装备匹配、工艺施工方案咨询、操作培训、维修调养、备件供给、再制造、二手车置换等，徐工道路供给全程无忧的办事保障。 身 代表贴身，1、收集化的四级办事备 ...
“全”代表着全生命周期，从装备选型、装备匹配、工艺施工方案咨询、操作培训、维修调养、备件供给、再制造、二手车置换等，徐工道路供给全程无忧的办事保障。
“身”代表贴身，1、收集化的四级办事备件系统，即总部办事备件中间、八年夜区域办事备件中间、31个省级维修中间、800余家市县级维修站，时刻在用户身旁保驾护航。2、机械化的硬实力，全国1200余辆办事车辆，应用RIMS智能化定位跟踪手艺，保障以最优化线路、最短时候抵达用户的身旁。3、信息化系统，徐工道路应用CRM、RIMS、MES、PDS等系统，成立起精准、高效的信息化治理手段，充实操纵高科技手艺为客户供给贴身的办事。
“心”代表贴心，1、客户现场签字监视、事业部客服代表德律风回访、团体总部400办事呼唤中间全进程监视，让客户安心。2、按照产物和客户的具体环境，别离供给定制式售后办事，让客户安心。3、除正常办事行动以外，我们还别的推出“315”金牌办事月、“夏日送清冷”、“冬季送暖和”等系列超值办事项目，让客户暖心。
